Доставка и оплата

Интернет-магазин «Глюкоза» осуществляет доставку заказов по Украине службами «Новая почта» и «Укрпочта».

Все заказы отправляются перевозчиками в выбранное покупателем отделение, почтомат или по адресу доставки в соответствии с доступными способами доставки.

Способы и стоимость доставки

Доставка «Новой почтой»

Срок доставки: ориентировочно 1–3 дня в зависимости от населённого пункта и работы перевозчика.

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с действующими тарифами «Новой почты».

Проверить актуальную стоимость доставки можно на сайте перевозчика: тарифы «Новой почты».

Бесплатная доставка заказов от 1800 грн — при получении в отделении или почтомате «Новой почты».

Доставка «Укрпочтой»

Срок доставки: ориентировочно 3–7 дней в зависимости от населённого пункта и работы перевозчика.

Заказы отправляются «Укрпочтой» по тарифам, предусмотренным для соответствующего способа доставки.

Актуальные тарифы можно посмотреть на сайте перевозчика: тарифы «Укрпочты».

Бесплатная доставка заказов от 1000 грн — в соответствии с условиями доставки «Укрпочтой».

Когда отправляем заказы?

Заказы, оформленные и оплаченные до 16:00 в рабочий день, передаём перевозчику в день оформления заказа.

Заказы, оформленные или оплаченные после 16:00, передаются перевозчику на следующий рабочий день.

Указанный выше срок доставки является ориентировочным и зависит от работы выбранной службы доставки, маршрута и населённого пункта получателя.

Способы оплаты

В интернет-магазине «Глюкоза» доступны несколько способов оплаты заказа. Вы можете выбрать наиболее удобный вариант при оформлении покупки.

Оплата при получении — наложенный платёж

Вы можете оплатить заказ после его получения в отделении или другом доступном пункте выдачи выбранного перевозчика.

Обратите внимание: при оплате наложенным платежом перевозчик может взимать дополнительную комиссию за перевод денежных средств.

• «Новая почта»: комиссия за услугу наложенного платежа — 20 грн + 2% от суммы перевода.
• «Укрпочта»: комиссия за перевод денежных средств — 15 грн + 2% от суммы перевода.

Комиссия за наложенный платёж является оплатой услуги перевозчика и не является дополнительной комиссией интернет-магазина.

Онлайн-оплата при оформлении заказа

Вы можете оплатить заказ онлайн непосредственно во время его оформления на сайте.

Перейти к оформлению заказа →

Оплата по реквизитам

При необходимости заказ можно оплатить банковским переводом по реквизитам продавца.

• Продавец: ФЛП Белик Елизавета Александровна
• Идентификационный код: 3133607843
• IBAN: UA153052990000026005020216407
• Назначение платежа: Оплата за товар, ФИО покупателя

Страхование отправлений

Все отправления страхуются на полную стоимость заказа.

Если при получении вы обнаружили повреждение упаковки или товара, рекомендуем зафиксировать проблему и обратиться к представителю перевозчика. Также сообщите о ситуации менеджеру интернет-магазина «Глюкоза».

Важно при получении заказа

• Проверьте состояние упаковки при получении.
• Убедитесь, что количество полученных товаров соответствует заказу.
• Если упаковка или товар повреждены, по возможности сделайте фотографии.
• В случае возникновения проблемы свяжитесь с нашим менеджером и сообщите номер заказа.

Информация о продавце

Продажу товаров осуществляет ФЛП Белик Елизавета Александровна.

• Идентификационный код: 3133607843
• Адрес: Кириченко, 56, г. Черкассы, Черкасская обл., 18035, Украина
• E-mail: info@glucose.com.ua

Заказы оформляются через интернет-магазин и доставляются покупателям службами «Новая почта» или «Укрпочта».

Возврат и обмен товаров

Если вы получили повреждённый, испорченный, непригодный к употреблению товар или товар, который не соответствует вашему заказу, свяжитесь с нами для решения ситуации.

Подробные условия возврата и обмена →

Связь с магазином

Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате или оформлению заказа, обратитесь к менеджеру интернет-магазина «Глюкоза».

Контакты магазина →